Les entreprises européennes en ordre dispersé face à la formation professionnelle (étude Cegos)
Posté par Jean-Luc LEFEVRE le 21 mars 2008
La formation ne va pas si mal en Europe… Pratiquement un salarié sur deux a bénéficié d’au moins un stage de formation au cours de l’année 2007 au sein des sept pays sélectionnés par la Cegos pour une étude sur le marché de la formation professionnelle présentée par l’organisme de formation jeudi 20 mars.
Mais ce résultat cache des disparités : la Suisse (40%) étant la moins formatrice et l’Angleterre la plus encline à former (60%). 29% des entreprises espagnoles, 32% des britanniques et seulement 21 % des françaises ont même formé entre 75 et 100 % de leurs salariés.
Mais ce tableau s’assombrit si l’on compare les durées de formation. La durée annuelle moyenne des formations outre-Manche est de 14 heures (2 jours) alors qu’elle est de 28 heures (4 jours) pour les Italiens et de 19 heures dans l’Hexagone. Les Britanniques, si prompts à former, sont les champions des formations « bite sized » (de la taille d’une bouchée). Selon le directeur de la filiale anglaise qui participait à cette présentation, il est courant d’avoir des sessions de 90 à 120 minutes, réunissant un maximum d’une trentaine d’employés, pour un module procurant une « satisfaction rapide ».
Les domaines de prédilection de la formation sont en revanche partagés par tous : les formations métier (au produit, au processus, au mode opératoire de l’entreprise), les formations qualité, sécurité et environnement ou aux systèmes d’information, comme l’implémentation d’un logiciel de gestion intégrée, par exemple, sont dans tous les pays, les plus couramment suivies. Viennent ensuite les formations au management. Ces quatre domaines monopolisent les trois quarts des formations choisies par les entreprises.
« Le marché européen est clairement intra-entreprise », a expliqué Catherine Goutte, directrice du développement à la Cegos. Qu’elles fassent intervenir ou non un organisme extérieur, les entreprises préfèrent cette solution dans 60% des cas en France et même 80% au Royaume-Uni. Le marché est aussi encore clairement dominé par le présentiel : 99% au Portugal, 98% en France, contre 91% au Royaume-Uni et 90% en Espagne et par le tutorat et l’accompagnement qui sont des modalités classiques de formation. En ce qui concerne les modalités plus modernes que sont le e-learning et le « blended » (mélange de présentiel et de e-learning), les champions sont les Britanniques avec respectivement 55 et 51% des formations dispensées utilisant ces méthodes et, à la surprise des analystes, les Espagnols avec 51% dans les deux cas. La France, quant à elle, si elle n’est pas bonne dernière, culmine à 23% et 33%.
[1] La France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la Suisse, l’Espagne, l’Italie et le Portugal.
[2] Enquête CSA menée auprès de responsables de la formation professionnelle au téléphone dans chaque pays auprès de 1 303 entreprises pendant des entretiens de 15 à 20 minutes en langue maternelle.
